Информация за доставка и плащане

�� НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
В нашия онлайн магазин ouchlet.net предлагаме няколко удобни начина за плащане:
1. Наложен платеж (плащане при доставка)
 Заплащате сумата на куриера при получаване на пратката.
 Получавате касов бон от куриера, удостоверяващ плащането.
 Таксата за наложен платеж е включена в цената на доставката (освен ако не е
упоменато друго).

2. Плащане с банков превод
Можете да извършите плащане по банков път към нашата сметка:
Банка: [име на банката]
IBAN: [номер]
BIC: [код]
Титуляр: [име на фирмата / лицето]
При плащане чрез банков превод, моля посочете номера на вашата поръчка в полето
„Основание за плащане“.
Поръчката ще бъде обработена след постъпване на сумата по сметката ни.

3. Плащане с дебитна/кредитна карта (онлайн)
 Плащанията се извършват през сигурна криптирана връзка (SSL).
 Ние не съхраняваме данни за банкови карти.
 При успешна транзакция ще получите автоматично потвърждение по имейл.

4. Промоционални кодове / ваучери (ако е приложимо)
 Могат да се използват при финализиране на поръчка в секцията „Купон за
отстъпка“.
 Всеки код има определен срок и условия на използване.

�� УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
1. Доставчик
Доставките се извършват чрез куриерски фирми [Еконт / Спиди / др.] до:
 посочен адрес, или
 офис на куриера (по избор на клиента).

2. Срок за доставка
 Обикновено между 1 и 3 работни дни от потвърждение на поръчката.
 За по-малки населени места срокът може да бъде до 5 работни дни.
 При поръчки, направени в почивни или празнични дни, обработката започва в
първия следващ работен ден.

3. Цена на доставката
 Цената на доставката се изчислява автоматично при финализиране на поръчката.
 При поръчки над 200 лв., доставката е БЕЗПЛАТНА.
 При промоционални кампании условията за безплатна доставка могат да се
променят.

4. Проследяване на пратката
След изпращане ще получите имейл с номер за проследяване (tracking number), чрез
който можете да следите движението на пратката в сайта на куриера.

5. Неполучена или върната пратка
Ако пратката не бъде получена в срок или бъде отказана без основателна причина:
 клиентът дължи разходите за доставка в двете посоки;
 при повторно изпращане – поръчката се изпраща само след предварително
плащане.

�� ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКА

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете
от покупката си в 14-дневен срок от датата на получаване, без да посочвате причина.
Условия:
 Стоката трябва да е в оригинална опаковка, неносена и неизползвана;
 Да е придружена с касов бон или документ за покупка;
 Разходите за връщане са за сметка на клиента (освен при дефектна стока).
След одобрение на връщането, сумата се възстановява по банков път в срок до 14 дни
от получаване на върнатата стока.

�� ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ
 Всички цени, показани на сайта, са в [BGN/EUR] и включват ДДС.
 Търговецът си запазва правото да актуализира условията за доставка и плащане
без предварително уведомление.
 При въпроси може да се свържете с нас:
�� Имейл: ouchlet@mail.com

�� Последна актуализация: 01.01.2025